Googleが提供しているサービス(Google検索やGoogleマップなど)で、自店舗の情報(住所、営業時間、電話番号)を掲載できるツールです。自店舗の認知度アップや集客向上に活かせる無料ツールとなっております。

AXIYを利用いただくことにより、ユーザのクチコミの一括確認や、テンプレートを活用したクチコミ返信ができますので、対応工数を大きく削減することができます。また、クチコミ分析の機能を持ち合わせていますので、過去からの店舗のサービス品質があがっているか確認ができ、日々のPDCAでよりよい店舗営業をすることが可能になります。

登録店舗数の上限はありません。詳しくは弊社までお問い合わせください。

店舗数の増加分に応じて追加費用を頂戴しております。詳しくは弊社までお問い合わせください。

導入時には専門スタッフがヒアリングの上、テンプレート設計・アンケート設定・SNS連携・操作説明まで丁寧にサポートいたします。操作マニュアルやZoomフォローも標準対応です。

はい、返信することで「誠実に向き合っている印象」が第三者にも伝わります。AXIYでは、感情的なレビューにも冷静・丁寧に対応できる返信文をAIが生成します。

接客後にQRコードを渡すだけでOKです。紙のPOPやLINEでの送信など、店舗運営に合った形式で簡単にご案内いただけます。

もちろんです。過去の口コミも一括で確認・返信が可能です。分析機能もあるので、これまでの声を活かした運用改善にもつながります。

直接お願いしなくても、お客様自身のスマホで気軽に回答できるアンケート導線があるため、スタッフに負担をかけずに自然と投稿を促せます。