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物販店舗様：山梨県

「自動メッセージで申し込み数が3倍に」体験レッスンのキャンペーンでAXiY plusを活用しました。“申し込み→質問対応→予約完了”まで自動で案内でき、効率的に申し込み数が伸びました。

D2Cブランド運営者様：岐阜県

自社ECと連携しながらファン育成ができて、広告費に頼らない売上チャネルができました。分析レポートも初心者に優しいです。（オーガニックコスメ通販）

飲食店A様：東京都

「自動化でキャンペーン運用がラクに。来店数もUP！」
以前はDM対応に追われていましたが、AXiY plusで応募〜返信まで自動化。
対応漏れもゼロになり、期間中の来店予約が通常の1.5倍に増えました。

個人起業家（講座系）：大阪

投稿の反応が今までと明らかに違い、体験セミナーの申し込みが週1ペースで入るようになりました。まさに“勝手に売れていく”感覚です。（大阪・コーチング講師）

クリニックC様：福岡県

「LINEよりもカジュアルに反応が取れる」
キャンペーン連携はLINE中心でしたが、Instagramでも気軽に参加してもらえる導線を作れたことで、フォロワーとの接点が増え、リピーター率も向上しています。

カフェB様：東京都

Instagramは何をどう投稿すればいいか悩んでいました。AXiYplus導入後は、自然と近隣ユーザーにリーチして、DM経由で「Instagram見て来ました」という予約が入るように。手間なく続けられるので、忙しい飲食店オーナーにもぴったりだと思います。

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Googleビジネスプロフィールとは何?

Googleが提供しているサービス(Google検索やGoogleマップなど)で、自店舗の情報(住所、営業時間、電話番号)を掲載できるツールです。自店舗の認知度アップや集客向上に活かせる無料ツールとなっております。

クチコミの返信対応や分析に困っています。何か対策はできますか?

AXIYを利用いただくことにより、ユーザのクチコミの一括確認や、テンプレートを活用したクチコミ返信ができますので、対応工数を大きく削減することができます。また、クチコミ分析の機能を持ち合わせていますので、過去からの店舗のサービス品質があがっているか確認ができ、日々のPDCAでよりよい店舗営業をすることが可能になります。

何店舗まで利用できますか?

登録店舗数の上限はありません。詳しくは弊社までお問い合わせください。

アカウント発行後に店舗数が増えた場合はどうしたらよいですか?

店舗数の増加分に応じて追加費用を頂戴しております。詳しくは弊社までお問い合わせください。

初期設定や導入サポートはありますか?

導入時には専門スタッフがヒアリングの上、テンプレート設計・アンケート設定・SNS連携・操作説明まで丁寧にサポートいたします。操作マニュアルやZoomフォローも標準対応です。

クレームのような強い口調のレビューにも返信すべきですか?

はい、返信することで「誠実に向き合っている印象」が第三者にも伝わります。AXIYでは、感情的なレビューにも冷静・丁寧に対応できる返信文をAIが生成します。

アンケートはどのようにお客様に案内するのですか?

接客後にQRコードを渡すだけでOKです。紙のPOPやLINEでの送信など、店舗運営に合った形式で簡単にご案内いただけます。

すでにGoogle口コミにたくさん投稿されていますが、今からでも対策できますか?

もちろんです。過去の口コミも一括で確認・返信が可能です。分析機能もあるので、これまでの声を活かした運用改善にもつながります。

口コミを増やしたいけど”お願いするのが嫌”というスタッフの声もあります。

直接お願いしなくても、お客様自身のスマホで気軽に回答できるアンケート導線があるため、スタッフに負担をかけずに自然と投稿を促せます。