自動車販売店を経営されている方、マーケティング担当者の方は必見です。
今やSNSマーケティングは自動車販売業界でも無視できない重要な集客ツールとなりました。特にInstagramは視覚的な魅力を活かせるプラットフォームとして、車の魅力や「カーライフの世界観」を存分に伝えられる媒体です。
実際にInstagramを本格運用した販売店では、
- 新規顧客獲得率が約40％向上
- 20〜30代の若年層リーチが大幅増加
- 来店数・試乗予約数の改善
- 売上30％アップ、フォロワー3倍
といった成果も出ています。
一方で、
- 「アカウントは作ったが成果が出ない」
- 「投稿内容がマンネリで伸びない」
という声も少なくありません。
本記事では、実際に売上を30％アップさせた自動車販売店の成功事例を元に、Instagram運用で信頼を構築するための 具体的な投稿術10選 と、
- フォロワー数を1000人以上増やした戦略
- エンゲージメント率を高める投稿設計
- 若年層の顧客獲得につながるInstagram広告の最適化
まで、自動車販売店に特化したノウハウを保存版レベルで解説していきます。「うちの店舗のSNSがなかなか伸びない…」「投稿内容に悩んでいる…」という方も、明日からそのまま使える内容になっていますので、ぜひ最後までご覧ください。
自動車販売店のInstagram活用が成果を出し始めている理由
近年、自動車販売業界でもSNSマーケティングの重要性が急速に高まっています。特にInstagramは視覚的訴求力が高く、「見せる商品」である自動車との相性が抜群です。実際にInstagramを本格運用した販売店では、
- 新規顧客獲得率が約40％向上
- 若年層（20〜30代）へのリーチが大幅拡大
- 来店数や試乗予約数が安定的に増加
といった成果が報告されています。
SNSマーケティングの専門家によれば、「自動車業界では購入前に80％以上の顧客がオンラインでリサーチする」 と言われており、その中心がYouTubeや検索だけでなく、Instagramへとシフトしつつあるのが現状です。ポイントは、
- 「車のスペック」だけではなく
- 「車のある生活」「オーナーの体験」「店舗の人柄」
といった“感情価値”がInstagram上で伝わっているかどうか。ここからは、実際に成果を出している販売店の事例と、エンゲージメントを伸ばす具体的な打ち手を見ていきます。
1. 自動車販売店必見！フォロワー数3倍を達成したInstagram活用事例
Instagramの活用で最も効果を上げている販売店は、商品（車）だけでなく、“車のある生活”を伝えている点 が共通しています。以下は実際の成功事例です。
■ トヨタカローラ神奈川：6ヶ月でフォロワー3倍
「愛車との思い出」投稿キャンペーンを実施。
- ユーザー参加型投稿でエンゲージメントが急上昇
- 投稿の保存数・コメント数が増加
- フォロワー数が約3倍に
顧客参加型のコンテンツが、自然な拡散につながりました。
■ Honda Cars南千葉：ライフスタイル投稿で保存数30%増
「車のある生活」をテーマに、
- ドライブコース
- 季節のおすすめスポット
- 車内の過ごし方
といった“実際に役立つ情報”を強化。
→ 保存率が30%改善し、フォロワーとの関係性が強化。
■ テスラジャパン：オーナーインタビューが高評価
実際のユーザー体験にフォーカスしたインタビュー投稿を展開。
- 信頼性アップ
- ストーリーで共感を獲得
- コンバージョン導線も改善
■ 日産プリンス東京：写真の質でリーチ1.5倍
プロカメラマン撮影を導入し、視覚的魅力を最大化。
■ ベンツ横浜：ストーリーズ広告×投稿連動で来場20%増
ストーリーズ広告と通常投稿を組み合わせたキャンペーンで、1ヶ月で来場者が20%増加。
▶ 成功のポイント
単なる「車紹介」ではなく、“車で実現できる生活”を見せること が鍵。
2. 自動車ディーラーがエンゲージメント率を伸ばす5つの投稿テクニック
成功している販売店は皆、「戦略的Instagram運用」 を行っています。以下の5つは特に効果が高い方法です。
1. ストーリー性のある投稿で感情を動かす
例：
- 納車式の感動シーン
- 顧客の長距離ドライブ体験
- 長年乗った車との別れと新しい車との出会い
トヨタ・ホンダ系ディーラーの多くが活用。
2. ビハインドザシーンを公開して“親近感”を演出
- 整備中の様子
- エンジニアの紹介
- 新車が入庫する瞬間
メルセデス・ベンツの販売店で人気の投稿形式。
3. インタラクティブ投稿（質問・投票）で参加を促す
例：
- 「ボディカラーどっち派？」
- 「次にレビューしてほしい車種は？」
- 「内装と外装、好きなのは？」
日産ディーラーではコメント数が2倍増加。
4. 車の“ティップス＆ハウツー”投稿は保存率が高い
例：
- 冬の運転テクニック
- 燃費を良くするコツ
- 車内収納術
スバル販売店では四駆の解説投稿が大人気。
5. トレンド・季節ネタはエンゲージメントの常勝パターン
例：
- 春：桜×ドライブスポット
- 夏：キャンプ・海ドライブ
- 冬：雪道に強いSUV紹介
レクサス販売店では特に効果大。
3. 「フォロワー1000人増加の秘訣」自動車販売店が実践すべきInstagram戦略完全ガイド
フォロワーを1000人以上増やしている販売店は、例外なく「設計された運用」をしています。
▷ 投稿の一貫性
- 週2〜3回、決まった時間帯に投稿
- 特に自動車業界では 平日18〜20時台の反応が良い傾向
- 「この時間にあの店の投稿が来る」という期待感をつくる
▷ ハッシュタグ戦略
- 一般タグ：#新車情報 #試乗レポート #中古車探し
- 課題・興味タグ：#エコカー生活 #ファミリーカー選び
- 地域タグ：#横浜ドライブ #名古屋カーライフ
「地域 × ニーズ × ライフスタイル」の組み合わせが鍵です。
▷ “人” の写った写真を増やす
トヨタ・ホンダなどの公式アカウント分析では、
車だけの写真より「人が写っている写真」の方がエンゲージメントが最大2倍という傾向があります。
- 納車シーン
- スタッフ紹介
- オーナーとの記念写真
は、必ず投稿プランに組み込みましょう。
▷ ストーリーズで「舞台裏」を見せる
- メンテナンスの様子
- 店内の雰囲気
- 新車・限定車の入庫シーン
日産の一部ディーラーでは、ストーリーズ経由の問い合わせが全体の30％を占めるまでに成長しています。
▷ インフルエンサー・地域の有力者とのコラボ
- 地元インフルエンサーに試乗企画を依頼
- 試乗レビュー投稿で新規フォロワーを獲得
- フォロワー数千人クラスの“マイクロインフルエンサー”でも十分効果あり
4. プロが教える！自動車販売店のInstagram投稿で顧客の心をつかむ10のテクニック
ここからは、実績を上げているディーラーが実際に使っている“効果の出る投稿パターン10個” を整理してご紹介します。
- ビフォーアフターを見せる
中古車のリフレッシュや修復プロセスを時系列で投稿し、技術力と丁寧さを可視化。 - スタッフの専門知識を動画で解説
メカニックや営業担当がポイントを噛み砕いて解説することで、専門性と安心感を演出。 - 納車時の笑顔を投稿
実際のお客様の表情こそ最大の説得力。許可を得て、喜びの瞬間を共有。 - 地域密着コンテンツを発信
地元イベント紹介、周辺ドライブコース、おすすめの立ち寄りスポットなどを紹介。 - 車のディテールにフォーカス
内装・ヘッドライト・ホイール・ステアリングなど、こだわりのディテールをクローズアップ。 - 季節に合わせたメンテナンス情報
タイヤ交換のタイミングや、季節ごとのチェックポイントをわかりやすく伝える。 - よくある質問に答えるQ&A投稿
「燃費は？」「維持費は？」「家族利用に向いている？」といった不安に先回りして回答。 - Behind the Scenes（裏側紹介）
工場見学風の投稿や、スタッフ研修の様子で、プロ意識と安心感を見せる。 - インフォグラフィックで情報を図解
燃費比較、安全装備の違いなどを視覚的にまとめ、保存されるコンテンツに。 - チャレンジ・コンテスト企画
「#愛車自慢フォト」「#ベストドライブショット」など、ユーザー参加型ハッシュタグ企画でコミュニティを育てる。
5. 若年層の顧客獲得に成功するInstagram広告最適化ガイド
Z世代・ミレニアル世代は、テレビCMや折込チラシよりも、「スマホで見た動画・SNS投稿」から行動する世代です。そこで力を発揮するのが、Instagram広告。以下は成果を出しているポイントです。
■ 1. ライフスタイルショットで“体験”を見せる
例：
- 週末のドライブ
- キャンプ・旅行
- 夜景と車
トヨタ「Go Places」キャンペーンでは高エンゲージメントを獲得。
■ 2. ストーリーズ広告は若年層に最速で刺さる
BMW JAPANの事例：
- 新車発表会の裏側をストーリーズで公開
- 通常投稿の3倍の反応率を記録
「スワイプで予約」CTAと相性抜群。
■ 3. ハッシュタグ戦略を“地域×興味関心”に最適化
例：
- #ドライブ好き
- #カーライフ
- #車のある生活
- #carsofinstagram
ホンダディーラーでは地元ユーザーへのリーチが40%改善。
■ 4. マイクロインフルエンサーの試乗投稿が強い
日産の事例：
- インフルエンサーにリアルな試乗体験を投稿してもらう
- 試乗予約数が2倍に増加
若年層は“広告より人を信じる”。
■ 5. A/Bテストを継続し広告を最適化
- 画像パターン
- 動画の長さ
- キャプション
- CTAボタン
などを継続テストすることで、獲得効率がどんどん改善します。
【まとめ】Instagramは自動車販売店の“新しい営業ツール”
Instagramは、車という視覚的商材との相性が非常に高く、フォロワー3倍・来場20%増・若年層リーチ向上など多くの販売店で実績が出ています。
成功している販売店の共通点は、「車の魅力そのもの」ではなく、“車で広がる生活・体験”を伝えていること。
- ストーリー性のある投稿
- ライフスタイル訴求
- インタラクティブ企画
- 高品質な写真
- トレンド・季節のアングル
- Instagram広告の最適化
これらを組み合わせることで、“フォロー → 来店 → 試乗 → 成約”という導線を自然に作れます。
今後、自動車販売店が若年層や地域顧客を取り込むには、Instagramを単なるSNSではなく 「顧客接点を生む営業ツール」 として運用することが欠かせません。本記事で紹介した成功事例と戦略を活用し、あなたの販売店のInstagram活用を次のステージへ進めてください。
よくある質問｜自動車販売店 × Instagram
Q1. 自動車販売店がInstagramを活用するメリットは何ですか？
A. 若年層のリーチと来店率が大幅に向上する点です。
視覚的訴求が強いため車との相性が良く、フォロワー3倍・来店20%増などの実績が出ています。
Q2. どんな投稿がエンゲージメントを高めますか？
A. ストーリー性・ライフスタイル訴求・ビハインドザシーンが特に効果的です。
納車式・ドライブコース紹介・整備シーンなどは保存率が高く、長期的に効きます。
Q3. 車の写真だけ投稿しても効果がありますか？
A. 写真のみでは伸びません。生活シーンや体験を組み合わせることで効果が出ます。
「車×人×生活」がInstagramの高エンゲージメント投稿の王道です。
Q4. 投稿頻度はどれくらいが最適ですか？
A. 週2〜3回の安定した投稿がもっとも効果的です。
毎日投稿は不要で、継続性が最も重要です。
Q5. ハッシュタグはどう選べばいいですか？
A. “地域×車種×生活シーン”の組み合わせが最適です。
例：#カーライフ #ドライブ好き #〇〇市車屋 #車のある生活
Q6. Instagram広告は自動車販売店でも効果がありますか？
A. はい、特に若年層向けの認知獲得・試乗予約に効果があります。
ストーリーズ広告・リール広告が最も成果が出ています。
Q7. どの店舗でも成果は再現できますか？
A. 戦略を正しく設計すれば十分再現できます。
投稿設計＋広告＋ハッシュタグ＋写真の質をセットで改善することが鍵です。
Q8. どのくらいで成果が出始めますか？
A. 1〜3ヶ月でエンゲージメント改善、3〜6ヶ月でフォロワー・来店に変化が出ます。
Q9. 若年層に刺さる投稿の特徴は何ですか？
A. ライフスタイルショット・ストーリーズ・等身大の体験系投稿です。
“広告っぽい”投稿より“日常的でリアルな投稿”が刺さります。
Q10. 手間をかけず効率的に運用する方法はありますか？
A. テンプレ化・撮影ルール化・AI編集ツールの併用が最も効率的です。
Azul・Canva・CapCutなどのツールを使うと時間を大幅に短縮できます。
■ 今後の展望
AXiYシステムは合計160媒体への情報一括最適化を実現しました。これにより、企業や店舗の情報発信は一層「AIに拾われる構造」へと進化します。
ナレッジホールディングスは今後も、
AI検索（AIモード・AI Overview）への対応力強化
SEO／MEOとのシナジー最大化
国内外の主要媒体との連携拡大
を軸に、AI時代における情報設計の最前線を支える仕組みづくりを推進してまいります。
■ 導入企業の成果事例
『AXiYシステム』は、すでに複数の業種で導入が進んでおり、AI検索対応や業務効率の向上といった明確な成果が報告されています。以下は導入企業の一例です。
- 東京・飲食店A社 ChatGPTで「おすすめの○○店」などを検索した際に、店舗名が紹介される機会が増加。
さらに、Googleマップでも上位表示されるようになり、オープンからわずか3ヶ月で地域の老舗店を抜いて検索ランキング上位に急浮上。
現在では、オープン初日から予約で満席となる日も多く、集客基盤の強化につながっています。 - 沖縄・レンタカーB社
Instagramの投稿内容がGoogleマップやHPブログに自動反映されるようになったことで、発信業務の作業工数が約4分の1に削減。
また、生成AIによる検索結果でも「おすすめのレンタカー店」として取り上げられる機会が増え、オンライン経由での問い合わせ数が増加しています。 - 東京・バーC社
Googleマップ・SNS・ホームページを横断的に最適化したことにより、AI検索・地域検索・SNS検索すべてに対応。
「地域名＋業種」などの検索クエリにおいても上位表示されるようになり、新規来店数・口コミ投稿数が増加しています。
■ お問い合わせ・診断窓口
■ 『AXiYシステム』に関する無料相談やLLMO診断は、以下の窓口より受け付けております。
▶︎ LINEでのご相談はこちら：https://line.me/R/ti/p/@619nvulc
▶︎ LLMO説明動画：https://youtu.be/T7WTmZHmYKA
▶︎電話番号：052-734-7573（平日9:00〜17:00）
▶︎メール：info@knowledge-hd.co.jp
■ 取扱希望の企業・代理店様も受付中
『AXiYシステム』は、販売代理店としてのお取扱いも可能です。
提案時の資料提供や導入支援に加えて、補助金を活用した導入サポート体制も整えております。
販売パートナーをご検討の企業様も、ぜひお気軽にお問い合わせください。
担当：栗野 愛彩（くりの あや）
株式会社ナレッジホールディングス 広報／株式会社ナレッジマーケティング 代表取締役
↓YouTube【LLMOの詳細説明】しています↓
■ 責任者コメント 道川内 知（みちかわうち ともし）
「検索のルールが、“人が調べる”から“AIが選ぶ”へと劇的に変わろうとしています。
この大きな転換点に、企業や店舗がどう適応できるか――それがこれからの経営の分かれ道になると、私は確信しています。
私は19歳で起業し、通信業・不動産・飲食・美容など様々な業界で実践を積んできました。
その中で一貫して感じてきたのは、“良いサービスがあっても、正しく届かなければ意味がない”ということです。
だからこそ私たちは、**AI時代に選ばれる情報設計＝LLMO（大規模言語モデル最適化）**という考え方に着目し、SNS・Web・Googleマップ・口コミすべてを“AIに拾われる構造”に統合するツール『AXiY』をリリースしました。
“見つからないこと”によって失われるチャンスを、ゼロにしたい。
その想いを原動力に、どんな業種・規模の事業者でも再現性高く成果を出せる“仕組み”としてのDXを追求しています。ナレッジホールディングスは、情報とITで社会を前進させるという理念のもと、
これからも“変化の先を行く”挑戦を続けてまいります。」
■ 情報発信は“構造化”されてはじめて届く時代へ
現在、生成AIによる検索結果の選定においては、単なる発信内容ではなく、「構造」や「出典の多さ」といった要素が重視される傾向にあります。
どれほど良質な情報でも、AIが読み取れる形式で整っていなければ、検索結果に表示されにくくなるのが現状です。
『AXiY』は、こうしたAI時代の要件に対応し、投稿1本で“人にもAIにも選ばれる状態”を自動で構築できる情報発信基盤として、多くの事業者から注目を集めています。
集客や認知の伸び悩みに課題を感じている方こそ、ぜひ無料診断をご活用ください。
株式会社ナレッジホールディングス
法人番号 ：3010701047591
所在地 ：東京都港区海岸1丁目2番20号 汐留ビルディング 3F
LLMO対策本部：愛知県名古屋市中区栄3丁目12-6-815
電話番号 ： 052-734-7573
受付時間 ：9:00～17:00（土・日・祝日を除く）
設立 ：２０２５年
代表者 ：道川内 知（みちかわうち ともし）
従業員数 ：８０名（契約社員・在宅ワーカー含む）
事業内容 ：AIシステムサービス・SNS、WEBマーケ・補助金助成金活用支援
※２０２４年１２月時点：グループ事業福祉施設４０店舗以上、美容サロン・飲食店も展開
ホームページ ：https://knowledge-hd.co.jp
