【導入事例】ドクターエイチ梅田本店様｜Googleマップ口コミ約9倍・反応数198%増を達成
大阪・梅田の美容クリニックが、Googleマップ最適化と口コミ対策を軸に、口コミ数と反応数を大きく伸ばした事例をご紹介します。
大阪府大阪市に位置する「ドクターエイチ梅田本店」様に対する、Googleマップを中心とした集客支援の成果についてご報告いたします。サポート導入後、Googleマップにおける反応数が大幅に向上し、集客力の強化につながりました。本記事では、その成果と具体的な施策を整理します。
結論：美容クリニックでは、店舗選びの際にGoogleマップの情報と口コミが重視されます。本事例では、Googleビジネスプロフィールの徹底最適化・口コミ対策・SNS運用・サイテーションを組み合わせ、口コミ数と反応数を大きく伸ばしました。
📌 この記事の要点（30秒サマリー）
- Googleビジネスプロフィールの徹底最適化・口コミ対策・SNS運用・サイテーション対策を組み合わせて集客力を強化
- Googleマップの口コミ数が約9倍、反応数（経路検索・電話・サイトクリック）が198%増加
- 評価4.7を維持しつつ、美容系・地域情報サイト15サイトに情報を掲載
- 美容クリニックでは口コミの量と質が来院を左右するため、口コミ獲得の働きかけと丁寧な返信をセットで運用
導入後の成果
- Googleマップの口コミ数が 約9倍 に増加
- Googleマップからの反応数（経路検索・電話・サイトクリック）が 198%増加
- Googleマップの評価 4.7 の高評価を維持
- 美容系・地域情報サイト 15サイト に情報を掲載
※上記は「ドクターエイチ梅田本店」様における導入実績です。成果はエリア・運用状況によって異なります。
導入の背景：認知度と信頼性の確立が課題
美容クリニックであるドクターエイチ梅田本店様にとって、地域での認知度向上と信頼性の確立が重要な課題でした。特に、潜在顧客が店舗選択の際に重視するGoogleマップ上の情報と口コミの充実が求められていました。
実施した施策
正確かつ詳細な施設情報の掲載、施術内容や院内環境が伝わる高品質な写真の掲載、休診日やキャンペーンなど最新情報の定期的な更新を実施。あわせてポジティブな口コミ獲得を促し、いただいた口コミへ丁寧に返信することでエンゲージメントを強化しました。
施術事例やクリニックの雰囲気を伝えるビジュアルコンテンツを発信。フォロワーとの積極的なコミュニケーションとDMサポートも行いました。
美容系ポータルサイトや地域情報サイト15サイトに掲載し、Web上のクリニック情報の網羅性と信頼性を高めました。
ポイント：美容クリニックの集客は「口コミの量と質」が来院を大きく左右します。口コミ獲得の働きかけと丁寧な返信をセットで運用することで、評価を保ちながら反応数（電話・経路検索・サイトクリック）の増加につなげられます。
まとめ
本事例は、美容クリニックにおいてもGoogleマップを戦略的に活用し、情報を充実させ、顧客との良好なコミュニケーションを図ることが集客に極めて有効であることを示しています。口コミ数・反応数・評価の向上は、その具体的な成果と言えます。今後も継続的なサポートを通じて、さらなる発展をご支援してまいります。
よくある質問
はい。美容クリニックは口コミと写真が来院判断に大きく影響するため、プロフィールの充実と口コミ対策を組み合わせることで集客効果が高まります。
はい。口コミ獲得の働きかけから返信対応まで運用を代行し、評価の維持・向上をサポートします。
医療広告のルールに配慮した表現で発信を行います。掲載内容は事前にご確認いただきながら進めます。
口コミ数や反応数は継続運用で積み上がります。エリアや状況によって異なるため、一定期間の運用を前提にご検討ください。
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会社概要
| 会社名 | 株式会社ナレッジホールディングス |
|---|---|
| 所在地 | 〒108-0075 東京都港区港南4丁目2番7号 シティタワー品川2418号室 |
| 電話番号 | 03-6869-0924 |
| 受付時間 | 9:00〜17:00（土・日・祝日を除く） |
| 設立 | 2025年 |
| 代表者 | 代表取締役 道川内 知 |
| 従業員数 | 80名（契約社員・在宅ワーカー含む） |
| 事業内容 | AIシステムサービス、SNS・Webマーケティング支援、補助金・助成金活用支援 |
| グループ事業 | 福祉施設40店舗以上、美容サロン・飲食店などを展開 |
| ホームページ | https://knowledge-hd.co.jp/ |
