ChatGPT・Perplexity・Gemini──一番使われているAIはどれ？

【305人調査】ChatGPT・Perplexity・Gemini──
一番使われているAIはどれ？

305人に、最もよく使うAIサービスを聞きました。利用頻度や選んだ理由も紹介します。サービス別の回答者数には差があり、少人数の結果は参考値として読む必要があります。

SECTION 01 最もよく使うサービスはChatGPTが最多

「最もよく利用しているAIサービス」の回答は、ChatGPTが47.5%で最多でした。これは今回の回答者の割合であり、市場全体のシェアではありません。

「使い分けている」は9.5%、「使っていない」は9.8%でした。この設問では、業務で使っているかどうかを区別していません。

SECTION 02 利用者の82.2%が週に数回以上と回答

AIを利用している275名では、「ほぼ毎日」と「週に数回」の合計が82.2%でした。利用していない人は、この設問の集計対象に含まれません。

■ サービス別に見る利用頻度の違い

サービスごとの回答は次のグラフのとおりです。Perplexityは11名の集計のため、ほかのサービスとの割合の差を大きく解釈しないようにします。

サービス別の比較では、回答者数にも注意が必要です。特にPerplexityは11名の回答であり、少人数の結果を利用者全体の特徴とみなすことはできません。

SECTION 03選ばれる理由：「使いやすさ」が最大の決め手

理由は複数回答で尋ねました。「使いやすい」が50.2%で最多ですが、同じ人が回答の質や無料範囲などを併せて選んでいる場合があります。

■ サービス別の「選ばれる理由」を比較

利用者が選んだ理由をサービス別に並べます。実際の精度や機能を同じ条件で測った比較ではありません。

• ChatGPTでは、使いやすさ52.4%、無料範囲43.4%、回答の質42.8%でした。
• Perplexityでは、回答の質54.5%、情報の信頼性45.5%でした。回答者は11名です。
• Geminiでは、使いやすさ46.7%、無料範囲43.3%、検索に強い41.1%でした。

SECTION 04ユーザー属性：年齢層で選ばれるAIが変わる

各サービスのユーザー年齢構成を見ると、ChatGPTは20代が32.4%と最多で、若年層を中心に広く支持されています。一方のGeminiは50代が32.2%を占めており、年齢層が高めに分布しています。

Perplexityは母数が少ない（n=11）ものの、20代が54.5%を占め、20代の回答者に集中しています。50代のユーザーがゼロという点も特徴的です。

SECTION 05 価値観の分類別に見る回答

以下はアンケートの価値観分類との集計です。サービスの利用が性格を表す、あるいは性格が利用を決めるという因果関係は確認していません。

SECTION 06 結果を一覧で確認する

以下に集計結果をまとめています。図の特徴づけは回答の傾向を整理したもので、サービス性能の評価や利用者全体の性格を示すものではありません。

自社で使うAIを選ぶ場合は、人気だけで決めず、実際の業務で必要な機能と回答の確認方法を試してください。本調査は導入効果を比較したものではありません。