長崎県佐世保市にある「ホテルアリス」様は、コロナ禍以降、客足がなかなか回復せず、集客力に課題を感じていました。また、日々業務に追われる中で、口コミへの返信も負担となっていました。
そこで、2024年8月より当社のWeb集客支援サービスを導入いただいたところ、Google評価が2.8から4.1へ上昇！売上も**前年比7.6%UP（約80万円UP）**を達成するなど、目覚ましい成果を上げられています。
目次
なぜ「ホテルアリス」様は成功できたのか？
今回の成功の要因は、以下の4つの施策を組み合わせた集客支援システムを導入したことです。
- GoogleMap対策: ビジネスプロフィールを最適化し、最新情報を毎日更新することで、検索結果の上位表示と来店促進を実現。特に口コミ対策に注力し、高評価を促す施策を実施。
- Instagram・Facebook運用: フィード投稿とフォロワー対策でホテルの魅力を発信。
- サイテーション対策: 主要なホテル情報サイト17サイトに情報を掲載することで、認知度向上と信頼性向上を実現。
これらの施策により、「ホテルアリス」様は、Web集客を強化し、多くの顧客を獲得することに成功されました。
「ホテルアリス」様の声
「コロナ禍以降、集客に苦戦していましたが、御社のサポートのおかげで、想像以上の成果を上げることができました。特にGoogle評価の向上は、新規顧客の獲得に大きく貢献していると感じています。口コミへの返信も代行していただき、業務負担も軽減されました。本当に感謝しています。」
まとめ
今回の事例は、Web集客の重要性と、口コミ対策が売上に大きく影響することを証明しています。
もし、集客にお悩みのホテル様がいらっしゃいましたら、ぜひ当社の集客支援システムをご検討ください。
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