【導入事例】BAR クレイジーホース様｜Google活用で反応数が大幅増、新規客の獲得に成功
紹介・常連中心だった名古屋のバーが、Googleマップ最適化とSNS運用で新規客との接点を広げ、反応数・閲覧数を大きく伸ばした事例をご紹介します。
今回は、Googleを活用した集客で成果を上げられた、愛知県名古屋市にある「BAR クレイジーホース」様の事例をご紹介いたします。本記事では、その成果と具体的な施策を整理します。
結論：紹介や常連客に頼った集客から脱却するには、新規のお客様が「見つけられる」状態をつくることが第一歩です。本事例では、Googleビジネスプロフィール最適化・口コミ対策・SNS運用・サイテーションを組み合わせ、約7か月で反応数・閲覧数を大きく伸ばしました。
📌 この記事の要点（30秒サマリー）
- 紹介・常連中心から新規客獲得へ：Web上で「見つけてもらえる」状態づくりが最初の一歩
- Googleからの反応数が3件→124件（約41倍）に増加（サポート開始から約7か月）
- 閲覧数は約22倍に増加し、まとめサイト・ブログなど17サイトに情報を掲載
- 施策はGoogleビジネスプロフィール最適化・口コミ対策・SNS運用・サイテーション対策の組み合わせ
導入後の成果
- Googleからの反応数が 3件 → 124件（約41倍） に増加（サポート開始から約7か月）
- ※反応数はURLクリック・経路検索・電話問い合わせの合計
- Googleからの閲覧数が 約22倍 に増加
- まとめサイト・ブログなど 17サイト に情報を掲載
※上記は「BAR クレイジーホース」様における導入実績です。導入前の母数が小さいため倍率が大きく出ています。成果はエリア・運用状況によって異なります。
導入前の課題：紹介・常連客中心からの脱却
クレイジーホース様は、これまで紹介や常連のお客様が中心で、新規のお客様の来店やSNSからの認知度向上に課題を感じていらっしゃいました。特に、競合がひしめく繁華街のなかで、どのように新規顧客を獲得していくかが重要なポイントでした。
実施した施策
ビジネス情報の充実と魅力的なプロフィール構築、最新情報の毎日更新を実施。あわせて口コミ対策にも取り組み、新規のお客様に見つけてもらえる状態を整えました。
フィード投稿でお店の雰囲気や魅力を発信し、フォロワーを通じた認知拡大につなげました。
まとめサイトやブログなど17サイトに掲載し、Web上の店舗情報の網羅性と信頼性を高めました。
ポイント：紹介・常連中心のお店は、Web上での情報がほとんどないケースが多く、整えるだけで大きく反応が伸びることがあります。まずはGoogleマップで「見つけてもらえる」土台をつくることが、新規客獲得の近道です。
まとめ
本事例は、Googleを効果的に活用することで集客を大きく向上できることを示しています。次のようなお悩みをお持ちの店舗様は、一度Googleを活用した集客戦略を検討してみてはいかがでしょうか。
- 新規顧客の獲得に課題を感じている
- SNSだけでは集客効果を感じられない
- 競合店との差別化を図りたい
よくある質問
はい。Web上に情報が少ないお店ほど、プロフィールや口コミを整えることで新規客との接点が一気に増えるケースがあります。
対応可能です。営業形態に合わせて、写真・最新情報・口コミ対応を整え、新規のお客様に見つけてもらえる状態をつくります。
SNSは「すでに知っている人」への発信が中心になりがちです。Googleマップ対策を組み合わせることで、「近くで店を探している人」にも届くようになります。
反応数や閲覧数は継続運用で積み上がります。本事例では約7か月で大きく増加しましたが、エリアや状況によって異なります。
新規客の獲得にお悩みの店舗様へ
株式会社ナレッジホールディングスは、Googleマップ対策・口コミ対策・SNS運用・サイテーション対策を組み合わせたWeb集客支援で、店舗の新規客獲得をサポートします。まずはお気軽にご相談ください。
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会社概要
| 会社名 | 株式会社ナレッジホールディングス |
|---|---|
| 所在地 | 〒108-0075 東京都港区港南4丁目2番7号 シティタワー品川2418号室 |
| 電話番号 | 03-6869-0924 |
| 受付時間 | 9:00〜17:00（土・日・祝日を除く） |
| 設立 | 2025年 |
| 代表者 | 代表取締役 道川内 知 |
| 従業員数 | 80名（契約社員・在宅ワーカー含む） |
| 事業内容 | AIシステムサービス、SNS・Webマーケティング支援、補助金・助成金活用支援 |
| グループ事業 | 福祉施設40店舗以上、美容サロン・飲食店などを展開 |
| ホームページ | https://knowledge-hd.co.jp/ |
