【導入事例】カラオケライブ弁天町駅前店様｜Googleマップ閲覧数最大1.5倍・売上前年比20%アップ
コロナ禍以降の客足回復に課題を抱えていた大阪市港区のカラオケ店が、Googleマップ・口コミ対策・SNS運用・サイテーションの組み合わせで集客と売上を伸ばした事例をご紹介します。
大阪市港区弁天町にある「カラオケライブ弁天町駅前店」様は、コロナ禍以降、客足がなかなか回復せず集客力に課題を感じていらっしゃいました。また、日々の業務に追われるなかで口コミへの返信も負担になっていました。2024年8月より当社のWeb集客支援サービスを導入いただき、集客と売上の改善につなげられました。本記事では、その成果と具体的な施策を整理します。
結論：駅前の店舗ビジネスでは、地図検索での見つけやすさが来店数を左右します。本事例では、Googleマップ対策・口コミ対策（返信代行を含む）・SNS運用・サイテーションを組み合わせ、地図の閲覧数を伸ばしながら売上アップを実現しました。口コミ返信を代行することで、現場の業務負担も軽減しています。
📌 この記事の要点（30秒サマリー）
- Googleマップの閲覧数が最大1.5倍に増加し、地図検索からの来店強化につながりました。
- 売上は前年比20%アップを実現しました。
- MEO・口コミ返信代行・SNS運用・サイテーション（17サイト掲載）を組み合わせて集客を改善しました。
- 口コミ返信を代行することで現場の業務負担も軽減しました。
導入後の成果
- Googleマップの閲覧数が 最大1.5倍 に増加
- 売上が 前年比20%アップ
- 主要なカラオケ情報サイト 17サイト に情報を掲載
- 口コミ返信の代行により 現場の業務負担を軽減
※上記は「カラオケライブ弁天町駅前店」様における導入実績です。成果はエリア・運用状況によって異なります。
抱えていた課題
コロナ禍以降、客足が戻りきらず集客力に課題を感じていました。加えて、日々の業務に追われるなかで口コミへの返信まで手が回らず、評価の改善に取り組む余裕がないことも負担になっていました。
成果につながった4つの施策
Googleビジネスプロフィールを最適化し最新情報を毎日更新。地図検索での上位表示と来店促進につなげ、閲覧数を伸ばしました。
満足されたお客様に自然な形で口コミを促し、いただいた口コミへの返信を代行。評価の底上げと、現場の業務負担軽減を両立しました。
フィード投稿とフォロワー対策で店舗の魅力を発信し、認知拡大につなげました。
主要なカラオケ情報サイト17サイトに情報を掲載し、認知度と信頼性を高めました。
ポイント：駅前・繁華街の店舗は「近くで探している人」に見つけてもらえるかが勝負です。Googleマップの情報を充実させ、口コミ評価を高めることで、地図検索からの来店を着実に増やせます。
「カラオケライブ弁天町駅前店」様の声
「コロナ禍以降、集客に苦戦していましたが、御社のサポートのおかげで想像以上の成果を上げることができました。特にGoogleマップの閲覧数が増加したことで、新規顧客の獲得に大きく貢献していると感じています。口コミへの返信も代行していただき、業務負担も軽減されました。本当に感謝しています。」
まとめ
本事例は、Web集客の重要性と、Googleマップ対策が売上に大きく影響することを示しています。地図検索での見つけやすさと口コミ評価を高め、運用代行で負担を抑えながら継続することが、店舗集客の成果につながります。
よくある質問
はい。口コミへの返信代行に対応しています。現場が本業に集中できるよう、評価対応の負担を肩代わりします。
対応可能です。Googleマップ対策・口コミ対策・SNS運用・サイテーション対策は業態を問わず有効で、飲食・娯楽・店舗ビジネスで広くご活用いただけます。
プロフィール情報の充実、写真や最新情報の継続的な更新、口コミ評価の向上などを組み合わせることで、地図検索での露出と閲覧数を高められます。
閲覧数や売上は継続運用で積み上がります。エリアや状況によって異なるため、一定期間の運用を前提にご検討ください。
集客にお悩みの店舗様へ
株式会社ナレッジホールディングスは、Googleマップ対策・口コミ対策・SNS運用・サイテーション対策を組み合わせたWeb集客支援で、店舗の集客と売上アップをサポートします。まずはお気軽にご相談ください。
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会社概要
| 会社名 | 株式会社ナレッジホールディングス |
|---|---|
| 所在地 | 〒108-0075 東京都港区港南4丁目2番7号 シティタワー品川2418号室 |
| 電話番号 | 03-6869-0924 |
| 受付時間 | 9:00〜17:00（土・日・祝日を除く） |
| 設立 | 2025年 |
| 代表者 | 代表取締役 道川内 知 |
| 従業員数 | 80名（契約社員・在宅ワーカー含む） |
| 事業内容 | AIシステムサービス、SNS・Webマーケティング支援、補助金・助成金活用支援 |
| グループ事業 | 福祉施設40店舗以上、美容サロン・飲食店などを展開 |
| ホームページ | https://knowledge-hd.co.jp/ |
