AIでSNS×MEO×口コミを一元管理。店舗DXを加速する「AXiYシステム」
AXiY（アクシー）｜SNS・口コミ・MEOをAIが自動最適化する発信DXシステム
Instagramを更新した後、Googleマップにも同じ内容を入力する。複数店舗の口コミを一つずつ確認する。AXiYは、こうした情報発信や管理の作業をまとめるためのシステムです。
株式会社ナレッジホールディングスが提供する「AXiY（アクシー）」は、店舗情報の配信、SNS投稿の連動、口コミ対応などを支援します。この記事では、主な機能と店舗での使い方を紹介します。
LLMOの基礎は「LLMOとは？」もあわせてご覧ください。
複数媒体を運用するときに起きやすい更新漏れ
ホームページ、SNS、Googleマップを別々に管理していると、営業時間やメニューを変更した際に更新が漏れることがあります。お客様がどの媒体を見ても正しい案内を確認できるよう、掲載先と担当者を整理しておくことが大切です。
AXiYでは、同じ内容を繰り返し入力する作業をまとめ、更新状況を管理しやすくします。SEO・MEO・LLMOへの取り組みでも、まず元になる店舗情報が正確かを確認し、連携先への反映結果を見ていきます。
AXiYはどんな課題を解決してくれるのか？
1. 店舗情報を複数媒体へまとめて配信する
サイテーションは、外部のサイトなどで会社や店舗に言及されることです。AXiYの「システムサイテーション機能」は、店舗の基本情報を160媒体以上へ一括拡散します。住所や電話番号など、配信する情報が正しいかを確認してから利用します。
| 効果 | 内容 |
|---|---|
| 情報の一貫性 | 複数媒体で店舗名や住所などの食い違いを減らす。 |
| 信頼性の向上 | 掲載先でも店舗の基本情報を確認できるようにする。 |
| MEO・SEOの相乗効果 | Googleマップや公式サイトの案内と、外部の掲載情報をそろえる。 |
2. 集客導線を自動で強化：SNS自動更新＆一括管理
SNSとGoogleマップの投稿をAIが連動。Instagramで投稿した内容をGoogleマップの最新情報として自動反映し、「ついで投稿」がそのまま集客導線になります。
- MEO強化：最新の案内をGoogleマップにも反映。
- 運用効率化：投稿作業を自動化し、スタッフの負担を削減。
- 多店舗統一運用：FC本部が一括管理し、全店舗のブランド統一を実現。
3. 信頼性を高め、新規顧客を呼び込む：口コミ促進とAI返信
口コミは、来店率や信頼性を高める重要な要素です。AXiYは、口コミ収集から返信までをAIが支援します。
- 口コミ促進アンケート：アンケートで改善点を集めます。Googleの口コミを案内するときは、満足度で対象を選別せず、率直な感想の投稿を任意で依頼します。
- AI口コミ返信：テンプレートまたはAI生成で、迅速・丁寧に返信。
- 多言語対応：英語・中国語・韓国語など、インバウンド対応も可能。
安心して運用するためのセキュリティ・分析機能とは？
- Googleマップのセキュリティ管理：営業時間・店名などの改ざんを検知・ブロック。
- インサイト分析：ユーザー行動データを可視化し、運用改善に直結。
- インフルエンサー検索：フォロワー属性・投稿傾向を分析し、PR戦略を支援。
自動化する作業と確認する作業を決める
投稿の転記や口コミ確認をまとめても、営業時間や返信内容の最終確認は必要です。導入する際は、どの作業を自動化し、誰が結果を確認するかを決めておくと、店舗の運用に合わせやすくなります。
AXiYの今後の展望はどうなる？
今回の媒体追加により、AXiYシステムは合計160媒体以上への情報一括最適化を実現しました。今後も、AI検索（AIモード・AI Overview）への対応力強化、SEO／MEOとのシナジー最大化、国内外の主要媒体との連携拡大を軸に、AI時代の情報設計を支える仕組みづくりを進めてまいります。
導入企業の成果事例（自社調べ）
以下は当社が支援した導入企業の一例です（自社調べ。成果は業種・地域・運用状況により異なります）。
東京・飲食店A社
ChatGPTで「おすすめの○○店」と検索した際に店舗名が紹介される機会が増加。Googleマップでも上位表示され、オープン3か月で地域の人気店と並ぶ順位まで上昇。予約で満席になる日も増えています。
沖縄・レンタカーB社
Instagram投稿がGoogleマップやHPブログへ自動反映され、発信業務の工数が約4分の1に削減。AI検索で「おすすめのレンタカー店」として取り上げられ、オンライン経由の問い合わせが増加しています。
東京・バーC社
Googleマップ・SNS・HPを横断的に最適化し、地域検索・AI検索・SNSで表示される機会が増加。新規来店数・口コミ投稿数が増えています。
よくある質問（FAQ）
Q. AXiYは何をしてくれるシステムですか？
SNS・Web・Googleマップ・口コミを一元管理し、160媒体以上へのサイテーション、SNS自動連動、口コミの収集・AI返信、構造化データの整備などを自動化します。LLMO・MEO・SEOを同時に進められます。
Q. SEOやMEOとの違いは？
SEOは検索エンジンでの上位表示、MEOはGoogleマップでの露出、LLMOはAIの回答に引用されることを狙います。AXiYはこの3つを一体で最適化します。
Q. 多店舗・フランチャイズでも使えますか？
はい。本部での一括管理により、全店舗のブランド統一と効率的な運用が可能です。
Q. 導入費用や補助金について知りたいです。
費用や、AI導入補助金などの活用可否は、無料相談でご案内します。お気軽にお問い合わせください。
お問い合わせ・診断窓口
『AXiYシステム』の無料相談・LLMO診断を受け付けています
AIに選ばれる情報設計から、SNS・Web・Googleマップの一貫化まで一体で支援します。補助金を活用した導入サポート体制も整えています。
▶ LINEで相談：@619nvulc
▶ LLMO説明動画：YouTubeで見る
▶ お電話：03-6869-0924（平日9:00〜17:00）
▶ メール：info@knowledge-hd.co.jp
▶ お問い合わせフォーム：こちら
取扱希望の企業・代理店様も受付中
『AXiYシステム』は販売代理店としてのお取り扱いも可能です。提案資料の提供や導入支援、補助金を活用した導入サポート体制も整えています。お気軽にお問い合わせください。
責任者コメント
検索のルールが、“人が調べる”から“AIが選ぶ”へと劇的に変わろうとしています。この大きな転換点に、企業や店舗がどう適応できるか——それがこれからの経営の分かれ道になると確信しています。
私は19歳で起業し、通信・不動産・飲食・美容など様々な業界で実践を積んできました。その中で一貫して感じてきたのは、「良いサービスがあっても、正しく届かなければ意味がない」ということです。
だからこそ私たちは、AI時代に選ばれる情報設計＝LLMO（大規模言語モデル最適化）に着目し、SNS・Web・Googleマップ・口コミのすべてを“AIに拾われる構造”へ統合するツール『AXiY』をリリースしました。
“見つからないこと”で失われるチャンスを、ゼロにしたい。その想いを原動力に、どんな業種・規模の事業者でも再現性高く成果を出せる“仕組み”としてのDXを追求しています。「情報とITで社会を前進させる」という理念のもと、これからも“変化の先を行く”挑戦を続けてまいります。
― 株式会社ナレッジホールディングス 代表取締役CEO 道川内 知
掲載内容を更新後も確認する
投稿や店舗情報を更新した後は、各媒体に意図どおり反映されたかを確認します。AIによる紹介や検索順位は別に観測し、掲載を増やしただけで集客効果が決まると考えず、問い合わせなどの変化も見ていきましょう。
会社概要｜株式会社ナレッジホールディングス
| 会社名 | 株式会社ナレッジホールディングス |
|---|---|
| 法人番号 | 3010701047591 |
| 所在地 | 〒108-0075 東京都港区港南4丁目2番7号 シティタワー品川2418号室 |
| 電話番号 | 03-6869-0924 |
| 受付時間 | 9:00〜17:00（土・日・祝日を除く） |
| 設立 | 2025年 |
| 代表者 | 代表取締役 道川内 知 |
| 従業員数 | 80名（契約社員・在宅ワーカー含む） |
| 事業内容 | AIシステムサービス、SNS・Webマーケティング支援、補助金・助成金活用支援 |
| グループ事業 | 福祉施設40店舗以上、美容サロン・飲食店などを展開 |
| ホームページ | https://knowledge-hd.co.jp/ |
