実際にどんな対策をすればいいのか？〜LLMO（AI検索最適化）時代に備える“これからの情報設計”〜

サイトでは新しい営業時間になっているのに、地図やSNSには以前の情報が残っている。情報発信を見直すときは、こうした食い違いから直していきます。LLMOに取り組む際の作業を、4つに分けて紹介します。

LLMOの基本やSEOとの違いから整理したい方は、「LLMOとは？意味・SEOとの違い・重要性を解説」もあわせてご覧ください。

① 情報の統一と信頼性を高める

まず、社名・住所・電話番号・営業時間などに食い違いがないか確認します。公式サイトだけでなく、GoogleマップやSNS、掲載しているポータルも対象です。表記の細かな違いをそろえることより、古い連絡先や誤った営業時間を残さないことが大切です。

② 構造化された情報を発信する

ページを開いた読者が、料金や対応範囲など必要な情報を探せるようにします。見出しは話題の区切りに付け、比較する条件は表にまとめるなど、内容に合う形式を選びます。

③ 複数媒体への情報拡散（サイテーション強化）

掲載先を増やす前に、お客様が使う媒体と、自社で更新できる範囲を確かめます。情報が古いままの掲載先を増やしても管理が難しくなります。AXiYでは対応媒体への情報展開を支援していますが、掲載数だけでAIへの引用が決まるわけではありません。

④ LLMO対策を仕組み化する（AXiY）

更新する媒体が多い場合は、担当者と更新の順序を決めます。ナレッジホールディングスの「AXiY（アクシー）」では、SNS・ホームページ・地図などの情報発信の管理や連携を支援しています。利用する媒体に対応できるか、どこを人が確認するかを導入前に整理します。

修正した日と、その後の変化を残す

まず古い情報を直し、変更日と対象のURLを記録します。AIの回答で紹介されたかだけでなく、サイトへの訪問や問い合わせも別に確認してください。情報を整える作業と、集客の結果を分けて見ることが次の改善につながります。

お問い合わせ・診断窓口

取扱希望の企業・代理店様も受付中
『AXiY』は販売代理店としてのお取り扱いも可能です。提案資料の提供や導入支援に加え、補助金を活用した導入サポート体制も整えています。販売パートナーをご検討の企業様も、お気軽にお問い合わせください。

道川内　知／株式会社ナレッジホールディングス 代表取締役

▼ YouTubeでLLMOの詳細を解説しています

責任者コメント

検索のルールが、“人が調べる”から“AIが選ぶ”へと劇的に変わろうとしています。この大きな転換点に、企業や店舗がどう適応できるか——それがこれからの経営の分かれ道になると確信しています。

私は19歳で起業し、通信・不動産・飲食・美容など様々な業界で実践を積んできました。その中で一貫して感じてきたのは、“良いサービスがあっても、正しく届かなければ意味がない”ということです。

だからこそ私たちは、AI時代に選ばれる情報設計＝LLMO（大規模言語モデル最適化）に着目し、SNS・Web・Googleマップ・口コミのすべてを“AIに拾われる構造”へ統合するツール『AXiY』をリリースしました。

“見つからないこと”で失われるチャンスを、ゼロにしたい。その想いを原動力に、どんな業種・規模の事業者でも再現性高く成果を出せる“仕組み”としてのDXを追求しています。「情報とITで社会を前進させる」という理念のもと、これからも“変化の先を行く”挑戦を続けてまいります。

― 株式会社ナレッジホールディングス 代表取締役CEO　道川内 知

会社概要｜株式会社ナレッジホールディングス