ChatGPTなどAIから来た訪問が月35回に（2026年3月は月7回）｜質店・買取店のサイトにAIから人は来る？AI流入の事例

東海地方の質店・買取店のサイトに、ChatGPTなどのAIから来た訪問が、2026年3月の月7回から9月の月35回に増えました。支援前の1〜3月の月平均は約7回、7〜9月の月平均は約22回です。

ここでいう「AIから来た訪問」は、ChatGPTなどのAIのサービスの画面からリンクをたどってサイトに来た訪問（セッション）を、Googleアナリティクス4（GA4）で数えたものです。株式会社ナレッジホールディングスは、2026年4月からこのサイトで、Googleビジネスプロフィールの運用や外部の掲載情報の整備などを支援しています。

件数はまだ小さく、問い合わせや来店予約の完了は計測していません。検索からのアクセスが減っていることや、言えないこともそのままご紹介します。

この記事で分かること

• 質店・買取店のサイトに、ChatGPTなどAIから来た訪問が2026年1〜9月にどう変わったか（支援前の1〜3月との比べ）
• AIから来た人が、どのAIから来て、どのページを見ているか
• 株式会社ナレッジホールディングスが何をして、どう計測しているか。そして、この数字から言えないこと

執筆・監修：道川内 知（株式会社ナレッジホールディングス 代表取締役CEO）

19歳で起業し、通信・福祉・不動産・飲食など多業種の経営を経験。AIマーケティング支援「cofucoma」を立ち上げ、400社以上を支援。株式会社ナレッジホールディングスは、LLMO・AIO（AI検索最適化）の支援会社として、お客様のサイトがAIの回答に引用された回数やAIから来た訪問を毎月計測し、レポートでお届けしています。

最終更新日：2026年10月20日（記事中の数字は2026年9月時点）

この記事の流れ

1. 30秒で分かる要点
2. 質店・買取店のサイトに、AIから来た訪問はどれだけ増えましたか？
3. AIから来た人は、どのAIから、どのページに来ていますか？
4. GoogleのAI概要では、どんな検索語で出典に挙がりましたか？
5. 検索からのアクセスや問い合わせは、どうなっていますか？
6. 株式会社ナレッジホールディングスは、このサイトで何をしましたか？
7. AIから来た訪問は、どう計測していますか？
8. よくある質問
9. まとめ

30秒で分かる要点

• ChatGPTなどAIから来た訪問は、2026年3月の月7回から9月の月35回になりました
• 支援前の1〜3月の月平均は約7回、7〜9月の月平均は約22回です
• 株式会社ナレッジホールディングスは、2026年4月からGoogleビジネスプロフィールの運用や外部の掲載情報の整備などを支援しています。どの取り組みがどれだけ効いたかは切り分けていません
• 9月の35回はすべてChatGPTからで、すべて日本からの訪問です。7〜9月に多く見られたのはトップページ・貴金属の買取ページ・ジュエリーのページでした
• 一方で、件数はまだ小さく、問い合わせ・来店予約の完了は計測していません。検索からのクリックも、サイト全体の訪問も3月より減っています

質店・買取店のサイトに、AIから来た訪問はどれだけ増えましたか？

東海地方の質店・買取店のサイトで、ChatGPTなどAIから来た訪問は、2026年3月の月7回から9月の月35回になりました。支援前の1〜3月の月平均は約7回、7〜9月の月平均は約22回です。

起点が一桁と小さいため、件数そのものと、支援前の月との比べでご紹介します。下の表には前年の同じ月も参考として載せていますが、支援前の1〜3月も前年0回→22回と増えていました（2025年10月にも月16回の月があります）。前年との差がすべて支援によるものではありません。

出典：Googleアナリティクス4（このサイトのプロパティ。参照元がAIのサービスの訪問を月ごとに合計。2025年1月〜2026年9月。2026年10月取得）

増え方はまっすぐではありません。支援を始めた4月は月2回と、期間中でいちばん少ない月でした。増えたのは5月以降で、6・7月は13回と足踏みし、9月に35回になりました。

AIを使って調べる人そのものが増えているため、この増加がすべて株式会社ナレッジホールディングスの支援によるものとは言い切れません。言えるのは、支援期間中に、AIで調べてこの質店・買取店のサイトに来る人が増えた、ということです。

AIから来た人は、どのAIから、どのページに来ていますか？

2026年9月の35回は、すべてChatGPT（chatgpt.com）からの訪問で、すべて日本からでした。7〜9月にAIから来た人が最初に開いたページは、トップページが29回、貴金属の買取ページが13回、ジュエリーのページが5回です。

出典：Googleアナリティクス4（参照元がAIのサービスの訪問の、最初に開かれたページ。2026年7〜9月の合計。上位3つ）

株式会社ナレッジホールディングスの見立てでは、トップページが多いのは、AIの回答で「お店」として紹介された人が来ているためと見ています。貴金属やジュエリーのページに直接来る人は、「金を売りたい」といった品目ごとの相談の中で案内されている可能性があります。GA4ではAIに入力された質問文は分からないため、どちらも確かめられた事実ではありません。

質店・買取店は、品目ごとに相談先を探す業種です。品目ごとのページがAIからの入口になり始めていることは、この業種で見ておきたい点です。

GoogleのAI概要では、どんな検索語で出典に挙がりましたか？

GoogleのAI概要（検索結果の上に出るAIの回答）で、このサイトのページが出典に挙がった検索語には、「質屋 楽器」（2026年9月）や「ダイヤ 値段」（7月）がありました。楽器の質預かりのページや、ダイヤモンドの買取のページが出典になっています。

これはAhrefsという分析ツールで調べた「AIの回答に載ったか」の記録で、GA4の「AIから来た訪問」とは別の数字です。載った検索語から実際に人が来たかどうかは、GA4では結びつけられません。

AIの回答に出典として挙がった件数（AI引用）は、月ごとの上下の範囲と判断し、この記事では成果として扱っていません。

検索からのアクセスや問い合わせは、どうなっていますか？

Googleの検索結果からのクリックは、2026年3月の3,375回から9月の2,269回に減っています。AIから来た訪問は増えましたが、検索からのクリックの減少を補えるほどの数ではありません。サイト全体の訪問も3月より減っています。

2026年9月のAIから来た訪問は、サイト全体の訪問の1%に届かない、ごく小さな割合です。AIからの訪問がお店の集客を左右する段階ではありません。

また、このサイトでは、問い合わせや来店予約の完了をGA4で計測していません。取れているのは外部のページへのリンクのクリックだけです。そのため、AIから来た人が問い合わせや来店につながったかどうかは、この記事では言えません。

株式会社ナレッジホールディングスは、このサイトで何をしましたか？

株式会社ナレッジホールディングスは、2026年4月から、このサイトとお店の情報が検索やGoogleマップで正しく伝わるように、次の取り組みを支援しています。

1. Googleビジネスプロフィールを運用する：Googleマップや検索に出るお店の情報を整え、更新を続けます
2. 外部の掲載情報を整える（サイテーション）：店名・住所・電話番号など、ほかのサイトに載るお店の情報をそろえます
3. 外部対策を行う：ほかのサイトからのリンクを得て、Ahrefsのドメイン評価（DR）を高める取り組みを続けます
4. 毎月計測する：AIから来た訪問（GA4）と、AIの回答に載ったか（Ahrefs）を分けて毎月確かめ、レポートでお届けしています

どの取り組みがAIから来た訪問の増加にどれだけ効いたかは、切り分けられていません。

AIから来た訪問は、どう計測していますか？

株式会社ナレッジホールディングスは、AIから来た訪問を、GA4で参照元がAIのサービスになっている訪問（セッション）として、月ごとに数えています。

AIの回答に載ったかどうか（AI引用やAI概要の検索語）は、別にAhrefsで各月末時点を調べています。数字は1社の実績で、成果を保証するものではありません。

よくある質問

Q. 質店・買取店のサイトに、ChatGPTなどのAIから人は来ていますか？

来ています。東海地方の質店・買取店のサイトでは、AIから来た訪問が2026年3月の月7回から9月の月35回になりました。件数はまだ月数十回と小さい段階です。

Q. AIから来た訪問は、どうやって数えていますか？

Googleアナリティクス4（GA4）で、参照元がChatGPT（chatgpt.com）・Gemini・Perplexity・CopilotなどのAIのサービスになっている訪問（セッション）を月ごとに数えています。AIに入力された質問文はGA4には渡されないため、分かりません。

Q. AIから来た訪問が増えて、問い合わせや来店は増えましたか？

分かりません。このサイトでは問い合わせや来店予約の完了を計測していないため、AIから来た人がお店につながったかどうかは言えません。言えるのは、AIからサイトに来る人が増えたところまでです。

Q. この増加は、すべて支援の効果ですか？

言い切れません。AIを使って調べる人そのものが増えている影響も含まれます。この記事では「支援期間中に増えた」という事実としてご紹介しています。

Q. 検索からのアクセスも増えましたか？

増えていません。検索からのクリックは2026年3月の3,375回から9月の2,269回に減っています。AIから来た訪問の増加で、その減少を補えているわけではありません。

Q. AIの回答に引用された件数（AI引用）は増えましたか？

件数は小さく、月ごとの上下の範囲のため、成果としては扱っていません。GoogleのAI概要では「質屋 楽器」「ダイヤ 値段」などの検索語で、このサイトのページが出典に挙がった月がありました。

株式会社ナレッジホールディングスの支援実績は、LLMO・AIOの事例まとめで業種別に一覧できます。

近い事例：AIから来た人の予約ボタンのクリックが増えたサロンチェーンの事例（同じく「AIから来た人」を数えた事例）

まとめ

東海地方の質店・買取店のサイトで、ChatGPTなどAIから来た訪問は、2026年3月の月7回から9月の月35回になりました。支援前の1〜3月の月平均約7回に対し、7〜9月は約22回です。AIから来た人は、トップページのほか、貴金属やジュエリーなど品目ごとのページから入っています。

一方で、件数はまだサイト全体の訪問の1%に届きません。検索からのクリックもサイト全体の訪問も3月より減っており、問い合わせ・来店予約の完了は計測していないため、お店への成果は言えません。AIを使う人そのものの増加の影響も含まれます。

株式会社ナレッジホールディングスは、このサイトでGoogleビジネスプロフィールの運用、外部の掲載情報の整備、外部対策を支援し、AIから来た訪問とAIの回答に載ったかを分けて毎月計測しています。次は、AIから来た人がお店に連絡したかを確かめられるよう、計測を整えることが課題です。

※上記は1社の実績です。成果は業種・サイトの状況・競合によって異なり、同様の成果を保証するものではありません。

株式会社ナレッジホールディングスは、LLMO・SEO・MEOを一社で一貫して支援できることを強みとしています。

ChatGPTなどのAIから、自社のサイトに人が来ているかを知りたい方は、お気軽にご相談ください。AI検索・Web集客のご相談は、お問い合わせフォームから承っています。お電話：03-6869-0924（平日9:00〜17:00）

出典

• AIから来た訪問・最初に開かれたページ・国：Googleアナリティクス4（このサイトのプロパティ。参照元がAIのサービスの訪問＝セッション。2025年1月〜2026年9月の各月の合計。2026年10月取得）
• 検索からのクリック：Google Search Console（月別・全デバイス。2026年1〜9月。2026年10月取得）
• GoogleのAI概要で出典に挙がった検索語：Ahrefs Site Explorer（各月末時点・2026年4〜9月。対象国：日本。2026年10月取得）